eShop Cyberplanet - Envíos y Devoluciones

Información

Envíos y Devoluciones

Envíos

Podrá elegirse entre entrega en tienda y Mensajería. Dependiendo del pedido solicitado puede variar su preparación en 1 ó 2 días hábiles. En caso de pedidos especiales o con problemas de suministro, eShop Cyberplanet se pondrá en contacto para informarle convenientemente.

Mensajería: A través del servicio 24 horas de Envialia. El precio se calculará en función del peso del pedido y del importe total del mismo.

Devoluciones

Los artículos ofrecidos en eShop Cyberplanet están avalados por importantes firmas comerciales. Ofrecen la máxima calidad y la mejor garantía.

Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de siete (7) días, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.

Devoluciones desde el domicilio de envío: En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente (equivalen al importe del envío que corresponda al tipo de producto adquirido y al destino enviado).

Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo eShop Cyberplanet quien se haga cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de siete (7) días contados desde la fecha de recepción del envío.

Para realizar su devolución, envíenos un e-mail, a través de la siguiente dirección: informacion@cyberplanet.es.

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